ACERCA DE TU ENVÍO
-
Ingresa a PaqMex o a TransporteCastores y rastrea tu envío en tiempo real con tu código Clave de Internet.
-
Revisa que tu pedido se entregue completo y correctamente.
-
Sí algo llega dañado, no te preocupes, recuerda que cuentas con garantía. Deberás hacer lo siguiente antes de firmar de recibido anotar en la carta porte los daños, tomar fotos a la carta y al paquete antes/después de abrirlo. Envía está información el día de la entrega a hola@innatahome.com para poder validar tu garantía.
-
Recuerda que los envíos son GRATIS. Sí el chofer te pide un pago, favor de hacer caso omiso y consultarlo con tu asesor de ventas.
-
El personal de entrega no es responsable de instalar la mercancía, únicamente entrega a pie de puerta.
-
Queremos conocer el destino final de nuestras piezas ¡Compártenos tus fotos @innatahome!
*Consulta nuestros términos y condiciones de compra.